Аренда мебели
аренда мебели по доступным ценам

Информация для клиентов!

Уважаемые клиенты, в целях улучшения качества обслуживания,  Компании «Отдых с комфортом» информирует о системе отгрузки товара со склада, просим ознакомиться!

ГРАФИК РАБОТЫ СКЛАДА:

· Склад Компании «Отдых с комфортом» работает ежедневно кроме воскресенья (график работы в праздничные дни размещается на сайте http://domdacha.su/).

· Документы на отгрузку выписываются с 09:00 до 18:00 (кроме выходных и праздничных дней).

· Отгрузка товара производится с 09:00 до 18-00.

ТРЕБОВАНИЯ К АВТОТРАНСПОРТУ НА ПОГРУЗКУ:

· Внутренняя поверхности пола кузова должна быть горизонтальная и чистая (без выступающих и острых  предметов).

· Грузоподъемности и объема кузова должно хватать для забираемых заказов.

· Наличие ремней для стяжки груза в машине.

· Товар отгружается в упакованном виде, если упаковка предусмотрена производителем. За распакованный Заказчиком товар (для уменьшения объема) Поставщик ответственности не несет.

· Кладовщик, по согласованию с клиентом (экспедитором), определяет порядок загрузки заказов в машину. На дно машины грузятся элементы с большим весом и объемом, наверх грузятся элементы с легким весом и меньшим объемом. 

ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОГРУЗКИ НЕОБХОДИМЫ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:

· Оригинал доверенности на получение продукции (типовая форма № М2) предоставляется водителем (представителем покупателя) в Бухгалтерию.

· Номера вывозимых заказов, номер счета (предоставляется Вашим менеджером по продажам).

ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ПОГРУЗКЕ:

· Отсутствие документа, удостоверяющего личность.

· Отсутствие доверенности.

· Неправильно оформленная доверенность на получение товара.

· Распоряжение об отказе в погрузке от менеджера по продажам (отсутствует доверенность, отгрузка товара не согласована с персональным менеджером).

· Автотранспорт не соответствует требованиям погрузки.

· Передача товара запрещена вне складских помещений, иными словами, перегрузка «из машины в машину» нами не производится.

ОТГРУЗКА ТОВАРОВ СО СКЛАДА КОМПАНИИ «Отдых с комфортом» НА УСЛОВИЯХ САМОВЫВОЗА: 

· При отгрузке товара со склада Компании «Отдых с комфортом» на условиях самовывоза, необходимо отправить письменное уведомление по электронной почте Вашему менеджеру по продажам, но не позднее, чем до 15-00 дня, предшествующего дню отгрузки товара. Письменное уведомление должно содержат информацию о желаемом времени отгрузки, данные на водителя и автомобиль, марку автомобиля, кубатуру автомобиля, №№ заказов. На основании данного уведомления на складе будет заранее скомплектован товар по указанному счету. Перенесение отгрузки товара по записи в одностороннем порядке без согласования с менеджером не допускается.

· При отсутствии письменного уведомления, сборка и отгрузка товара будет производиться в порядке живой очереди.

· Все отгрузки со склада осуществляются при наличии правильно заполненного оригинала доверенности от заказчика на лицо, осуществляющее забор груза. В случае если забор груза будет осуществлять транспортная компания, которая в силу территориальной удаленности от Заказчика не может предоставить оригинал доверенности от Заказчика на водителя, отгрузка производится по оригиналу доверенности от транспортной компании на водителя. При данной отгрузке Заказчик товара обязательно должен предварительно передать в Компанию «Отдых с комфортом» Вашему менеджеру по продажам оригинал доверенности на данную транспортную компанию, которая оформляется на фирменном бланке заказчика с определенным сроком действия. Если одна транспортная компания доверяет забор груза другой транспортной компании, оригиналы соответствующих документов также должны быть заблаговременно переданы в Компанию «Отдых с комфортом» Вашему менеджеру по продажам. В генеральной доверенности необходимо указать название, юридический адрес и реквизиты покупателя, и название, юридический адрес и реквизиты грузополучателя (транспортной компании). Данные о грузополучателе в генеральной доверенности и доверенности при передаче товара обязательно должны совпадать.

· Транспортная компания обязательно должна обеспечить своего водителя оригиналом доверенности на отгрузку. В случае отсутствия у водителя оригинала доверенности отгрузка производиться не будет.

· Во избежание незапланированного простоя транспортного средства в ожидании погрузки, водитель транспортной компании должен приезжать строго в согласованное на погрузку время. В противном случае, отгрузки будут производиться в порядке живой очереди, либо в ближайшее «окно» между согласованными отгрузками.

ОТГРУЗКА ТОВАРОВ СИЛАМИ КОМПАНИИ «Отдых с комфортом» ДО ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ С ЦЕЛЬЮ ТРАНСПОРТИРОВКИ ЗАКАЗЧИКУ:

· Заявки на отправку товара транспортной компанией принимаются в письменном виде по электронной почте, с обязательным указанием номера отгружаемого счета, даты отгрузки, наименования транспортной компании.

· Расходы на доставку товара полностью лежат на Заказчике.

· Заказчик должен самостоятельно оформить в транспортной компании (кроме ТК ПЭК, ТК Деловые Линии, ТК Автотрейдинг) предварительную заявку на перевозку груза. Во избежание транспортировочного брака обрешетка груза обязательна. Если Заказчик отказывается от обрешетки груза, Компания «Отдых с комфортом» не несет ответственности за брак, возникший при транспортировке груза. Письменный отказ от жесткой обрешетки и упаковки товара просьба присылать заблаговременно по электронному адресу otdohniteopt@yandex.ru .

ОТГРУЗКА СИЛАМИ КОМПАНИИ «Отдых с комфортом»:

· Доставка товаров оплачивается по безналичному расчету / наличному расчету по согласованию с персональным менеджером Компании.

· При наличии товара на складе, доставка осуществляется в течение 3-5-ти рабочих дней после 100% предоплаты, о дате доставки товара персональный менеджер уведомляет Заказчика заблаговременно. В случае отсутствия товара на складе, сроки доставки согласовываются дополнительно.

· Компания «Отдых с комфортом» не производить разгрузочные работы.

ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА СО СКЛАДА:

· Право собственности на товар переходит от Поставщика Заказчику при передаче товара Заказчику или транспортной компании в момент подписания накладных уполномоченными представителями.

· При получении товара Заказчиком или его уполномоченным представителем обязательно должна происходить проверка соответствия товара по количеству и ассортименту отгрузочным документам, после чего представитель обязан расписаться в получении товара в накладных. Прием товара без указанной проверки исключает в дальнейшем для Заказчика право ссылаться на отгрузку товаров в ненадлежащем количестве и/или ассортименте.

· НАЛИЧИЕ ДОВЕРЕННОСТИ ИЛИ ДОВЕРЕННОГО ЛИЦА С ПЕЧАТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!

ВНИМАНИЕ!

Все заявки на отгрузку необходимо направлять в Компанию «Отдых с комфортом» Вашему менеджеру по продажам по электронной почте с подтверждением их получения.

Просим отнестись серьезно к согласованию отгрузок, в противном случае, накладки по сборке товара и отгрузкам неизбежны!

СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!

Другие статьи:

Особенности пластиковой скамьи.
Столы пластиковые